ประกาศเรื่อง : การล่าช้าของการจ่าย IB Commission / Self Rebate / Guzepoint (เฉพาะสายประเทศไทย)
08/05/2025ประกาศเรื่อง : การล่าช้าของการจ่าย IB Commission / Self Rebate / Guzepoint (เฉพาะสายประเทศไทย)
เรียนลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน
เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดในประเทศไทย และปริมาณการเทรดที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทางบริษัทจึงอยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบหลังบ้านและเพิ่มทรัพยากร เพื่อรองรับการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
การปรับปรุงครั้งนี้ มีผลกระทบเฉพาะการคำนวณค่าตอบแทนในสายประเทศไทยที่ใช้ระบบสกุลเงิน THB เท่านั้น
ลูกค้าในประเทศอื่น หรือผู้ที่ใช้สกุลเงินอื่น จะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ
รายการที่อาจได้รับผลกระทบ ได้แก่
• การจ่าย IB Commission
• การโอน Self Rebate
• การอัปเดต Guzepoint
เพื่อให้การดำเนินงานเป็นระบบและถูกต้อง ทีมงานจะดำเนินการจ่ายตาม ลำดับของ Ticket ที่ลูกค้าได้ส่งเข้าระบบ
เนื่องจากกระบวนการคำนวณในช่วงนี้มีความซับซ้อน จึงอาจเกิดความล่าช้าเป็นระยะเวลาประมาณ 1–2 เดือน
ทั้งนี้ ความล่าช้าในครั้งนี้ ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
แต่เป็นผลจากการปรับปรุงและวางโครงสร้างระบบใหม่ เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดไทยในระยะยาว
ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบพระคุณทุกท่านที่ไว้วางใจและสนับสนุน Guzemarkets เสมอมา
หากมีความคืบหน้าเพิ่มเติม ทางเราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด
ด้วยความเคารพ
ทีมงาน Guzemarkets
