ข้อเสนอต่อสาธารณะ
สำหรับการสรุปข้อตกลงในการให้บริการนายหน้า
1. ข้อกำหนดทั่วไปและขั้นตอนในการสรุปสัญญา
1.1 ข้อเสนอสาธารณะนี้มีอยู่ในเว็บไซต์ https://www.guzemarkets.com และเป็นข้อเสนอสาธารณะเพื่อสรุปข้อตกลงการให้บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์(ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “สัญญา”) และอธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบันสำหรับบริการนายหน้าที่ให้บริการโดย Guze Markets เป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของอังกฤษและเวลส์ โดยมีการจดทะเบียนบริษัทหมายเลข 2140LLC2022 ที่อยู่: 12 SHORNELLS WAY LONDON ENGLAND SE2 0LA (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") ให้กับลูกค้า
1.2 ลูกค้าของบริษัทเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลที่ยอมรับเงื่อนไขของข้อเสนอสาธารณะนี้(ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ลูกค้า”) การยอมรับเงื่อนไขของข้อเสนอสาธารณะทำได้โดยกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชีซื้อขายกับบริษัทและทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันเห็นด้วยกับเงื่อนไขของข้อเสนอสาธารณะและภาคผนวก"
1.3 หัวข้อของข้อตกลงนี้คือข้อกำหนดสำหรับลูกค้าของบริการที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 ของข้อตกลงนี้
1.4 ข้อกำหนดและคำจำกัดความที่พบในข้อความของข้อตกลงนี้มีความหมายต่อไป:
“เว็บไซต์” คือเว็บไซต์ของบริษัท
https://www.guzemarkets.com
"บัญชีส่วนตัว" หมายถึง พื้นที่ส่วนบุคคลของลูกค้าบนไซต์ของบริษัท การเข้าถึงซึ่งเปิดขึ้นหลังจากระบุตัวตนของลูกค้าผ่านการแนะนำการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่
ไม่ซ้ำกัน ในบัญชีส่วนตัวของลูกค้านั้นบัญชีซื้อขาย การลงทะเบียนของธุรกรรมของลูกค้าจะได้รับการดูแล รวมถึงการสนับสนุนข้อมูลของลูกค้า
"บัญชีซื้อขาย" คือ การลงทะเบียนส่วนบุคคลที่ไม่ซ้ำกันของธุรกรรมการซื้อขายในแพลตฟอร์มการซื้อขาย ซึ่งจะแสดงถึงสถานะเปิด สถานะปิด การดำเนินการที่ไม่ใช่การซื้อขาย (เช่น การดำเนินการฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขายหรือถอนเงินจากบัญชีซื้อขาย)
"แพลตฟอร์มการซื้อขาย" คือ ชุดซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อขายแบบเรียลไทม์ในตลาดการเงิน ดำเนินการซื้อขาย โดยจะมีการบันทึกภาระผูกพันร่วมกันระหว่างลูกค้าและบริษัท และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
"ธุรกรรมการซื้อขาย" คือ ธุรกรรมสำหรับการซื้อหรือขายเครื่องมือทางการเงิน
"เครื่องมือทางการเงิน" หมายถึง ความสามารถในการซื้อขายส่วนต่างระหว่างอัตราแลกเปลี่ยนสปอตของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศหรือสินทรัพย์อ้างอิงประเภทอื่น หรือเครื่องมือทางการเงินประเภทอื่น
2. บริการของบริษัท
2.1 บริษัทให้บริการดังต่อไปนี้แก่ลูกค้า:
2.1.1 ดำเนินการซื้อขายแลกเปลี่ยน-การเก็งกำไรโดยไม่ต้องส่งมอบสินทรัพย์อ้างอิงโดยตรง โดยใช้เครื่องมือทางการเงิน เครื่องมือทางการเงินแต่ละรายการที่ลูกค้าทำธุรกรรมซื้อขายจะถือเป็นการชำระบัญชี การชำระธุรกรรมการค้าระหว่างบริษัทและลูกค้า แต่ไม่ได้หมายความถึงการส่งมอบสกุลเงินหรือสินทรัพย์ที่ประกาศไว้ในเครื่องมือทางการเงิน(ในสัญญา)
2.1.2 การสร้างและบำรุงรักษาบัญชีของลูกค้า กล่าวคือ:
- การบัญชีส่วนตัวสำหรับลูกค้า
- การมอบหมายรหัสการเข้าถึงที่ไม่ซ้ำกันให้กับลูกค้า ซึ่งแยกเงินของลูกค้าออกจากกองทุนอื่นของบริษัทและลูกค้ารายอื่นอย่างชัดเจน บริษัทรับประกันความปลอดภัยของรหัสการเข้าถึง ว่าเป็นความลับ
- ความยินยอมของบริษัทในการยอมรับเงินของลูกค้าสำหรับการทำธุรกรรมกับเครื่องมือทางการเงินในนามของลูกค้า
- การเปิดบัญชีซื้อขาย
- ให้เครดิตและถอนเงินที่มีอยู่ของลูกค้าไปยังบัญชีซื้อขายและจากบัญชีซื้อขายของลูกค้าตามคำสั่งของลูกค้าและกฎปัจจุบันของบริษัท
- การถอนและการสะสมค่าคอมมิชชั่นที่เกี่ยวข้อง ดอกเบี้ยธนาคารและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ และการตัดเงินจากบัญชีซื้อขายหรือไปยังบัญชีซื้อขายของลูกค้าตามเงื่อนไขการซื้อขายปัจจุบันของบริษัท
- การดำเนินการสนับสนุนข้อมูลและทางเทคนิคของลูกค้า
- การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของลูกค้า ดำเนินการตามขั้นตอนการระบุตัวลูกค้า
- การจัดหาซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับการส่งสัญญาณวิเคราะห์
- การจัดหาซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการซื้อขายตลอดจนการวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดผ่านทางอินเทอร์เน็ต
- กิจกรรมตัวกลางใด ๆ ของบริษัทในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อขายของลูกค้าสำหรับการซื้อหรือขายเครื่องมือทางการเงิน หากเป็นไปได้
- การบัญชี การบันทึก และการดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าผ่านตัวการของบุคคลที่สาม และ/หรือโดยเป็นค่าใช้จ่ายของบริษัทเอง
2.2 บริษัทให้บริการแก่ลูกค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น สามารถใช้วิธีการอื่นในการสื่อสารได้หากบริษัทเห็นว่าจำเป็น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการไม่สามารถให้บริการได้ในกรณีที่เกิดปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2.3 บริษัทให้แก่ลูกค้าในการเข้าถึงประวัติการซื้อขายในช่วงเวลาใดก็ได้ ซึ่งการเข้าถึงประวัติการซื้อขายดำเนินการโดยลูกค้าโดยอิสระผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขาย
2.4 บริษัท ตลอดจนพนักงานของบริษัทและสำนักงานหรือสาขาตัวแทนของบริษัท ไม่ได้ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับกฎหมาย ภาษีหรือการบัญชี ตลอดจนคำแนะนำเกี่ยวกับความเหมาะสมหรือความสามารถในการทำกำไรของธุรกรรมใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวกับการดำเนินการซื้อขายของลูกค้า บริษัทรับรองเฉพาะการโอนคำสั่งซื้อขายของลูกค้า ไม่ได้ให้บริการจัดการเงินทุน และไม่ให้คำแนะนำใด ๆ
3. ค่าคอมมิชชั่นและราคาตลาดปัจจุบัน
3.1 บริษัทเผยแพร่ขนาดของค่าคอมมิชชั่นและต้นทุนปัจจุบันทั้งหมด ขึ้นอยู่กับเครื่องมือทางการเงินที่ลูกค้าเลือกในบัญชีส่วนตัว
3.2 บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงจำนวนค่าคอมมิชชั่น / สเปรด / สวอป และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
3.3 บริษัทให้บริการข้อมูลสำหรับการรับราคาตลาดปัจจุบันสำหรับเครื่องมือทางการเงินที่ซื้อขาย
3.4 ลูกค้าเข้าใจและยอมรับว่าในกรณีของการใช้แพ็คเกจบางอย่าง ลูกค้าสามารถใช้ผู้ให้บริการสภาพคล่องที่แตกต่างกันและผลิตภัณฑ์ของตนได้ ในกรณีของการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการสภาพคล่อง ลูกค้ายอมรับความจริงที่ว่าการดำเนินการซื้อขายครั้งต่อไปทั้งหมดอาจมีราคาอื่นนอกเหนือจากการออกอากาศครั้งแรกโดยผู้ให้บริการสภาพคล่องหลัก โดยสามารถและ/หรือจะดำเนินการในสภาพแวดล้อมใหม่ของผู้ให้บริการสภาพคล่องรายอื่น ตำแหน่งทั้งหมดที่เปิดก่อนการมีผลบังคับใช้ของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว จะถูกปิดตามเงื่อนไขที่เปิดไว้
3.5 คำสั่งของลูกค้าแต่ละรายในการซื้อหรือขายเครื่องมือทางการเงินไม่ได้ถูกกำหนดโดยการดำเนินการที่เท่ากันในตลาดใด ๆ ทั้งนี้ผลลัพธ์(กำไรหรือขาดทุน)ที่เกิดขึ้นโดยจะอยู่บนพื้นฐานของการหาค่าสุทธิ นั่นคือ โดยการคำนวณการเรียกร้อง คำขอและหนี้สินร่วมกันสำหรับธุรกรรมทั้งหมดของลูกค้า ตำแหน่งที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนของบริษัทอาจถูกโอนไปยังตัวการที่เป็นบุคคลภายนอกได้ เมื่อจำเป็น
3.6 บริษัทยอมรับสกุลเงินประจำชาติของการชำระเงินของลูกค้าในสกุลเงินที่แปลงเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ โดยการโอนเงินผ่านตราสารของธนาคารและระบบการชำระเงินที่มีการแปลงในภายหลัง การแปลงนี้ดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของเครื่องมือที่ลูกค้าเลือกไว้ในบัญชีส่วนตัว อัตราการแปลงสำหรับการชำระเงินของลูกค้าได้รับการเผยแพร่ในบัญชีส่วนบุคคลหรือที่เว็บไซต์ของบริษัท
3.7 บริษัทจะดำเนินการถอนเงินของลูกค้าตามอัตราตลาดของสกุลเงินประจำชาติของการชำระเงินของลูกค้าเป็นเงินดอลลาร์ที่เทียบเท่ากับสหรัฐฯ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดตั้งอย่างเป็นทางการโดยธนาคารแห่งชาติของประเทศของลูกค้าสำหรับสกุลเงินที่ลูกค้าชำระ แต่ทั้งนี้จะไม่สูงกว่าอัตราแลกเปลี่ยนอย่างเป็นทางการของสกุลเงินที่ลูกค้าชำระ กำหนดโดยธนาคารแห่งชาติ ณ วันที่ชำระเงินครั้งแรก
4. สิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา
4.1 ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะได้รับบริการที่อธิบายไว้ข้างต้น
4.2 ลูกค้าอาจต้องการคืนเงินภายในยอดเงินคงเหลือเมื่อใดก็ได้ ในกรณีนี้ การถอนจะดำเนินการในลักษณะและตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้
4.3 ลูกค้ามีสิทธิ์ และไม่จำกัดจำนวนครั้งในการเปลี่ยนรหัสผ่านที่ได้รับมอบหมายระหว่างการลงทะเบียน เพื่อรักษาระดับความลับที่จำเป็น
4.4 ลูกค้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับตนเองเมื่อลงทะเบียนบัญชีและสรุปข้อตกลง และต้องจัดเตรียมเอกสารตามข้อกำหนดของบริษัท
4.5 บริษัทมีสิทธิที่จะปิดสถานะที่เปิดอยู่ทั้งหมดหรือบางส่วน(ในสัญญา) หากอัตราส่วนของจำนวนเงินฝากของลูกค้าและเกิดการสูญเสียในปัจจุบันต่อจำนวนเงินที่สงวนไว้ภายใต้สถานะที่เปิดอยู่ในปัจจุบันของหลักประกัน(ระดับของเงินทุน) ซึ่งอาจก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อ เป็นการเริ่มต้นของสถานการณ์ที่อัตราส่วนของจำนวนเงินฝากและการสูญเสียในปัจจุบันต่อจำนวนเงินที่สงวนไว้สำหรับสถานะภาระผูกพันที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน(ระดับของเงินทุน) เท่ากับหรือน้อยกว่าระดับที่บริษัทกำหนด (สต๊อป เอาท์) โดยอัตราดอกเบี้ยปัจจุบันที่บริษัทอาจใช้บทบัญญัตินี้ได้เผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท
4.6 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการในกรณีที่มีการละเมิดภาระผูกพันของลูกค้าหรือกฎของบริษัท บริษัทมีสิทธิที่จะดำเนินการใด ๆ เพื่อป้องกันการกระทำของลูกค้าที่มีลักษณะประสงค์ร้าย บริษัทมีสิทธิเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับต้นทุนหรือความสูญเสียที่เกิดขึ้นโดยลูกค้าตามเหตุผลที่เหมาะสม หรือบริษัทอาจปฏิเสธในการให้บริการโดยไม่ต้องมีคำอธิบาย - ในกรณีนี้สิทธิ์ในการชดเชยค่าใช้จ่ายจะหายไปด้วย
4.7 เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้าของบริษัท กฎหมายว่าด้วยกิจกรรมของสถาบันการเงิน การต่อต้านการฟอกเงิน การต่อต้านการก่อการร้าย การป้องกันกิจกรรมฉ้อฉล และการปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท บริษัทอาจระบุกรณีต้องสงสัย ธุรกรรม ที่ไม่ใช่การดำเนินการซื้อขายหรือการดำเนินการที่ละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและ \ หรือเอกสารจากลูกค้าเกี่ยวกับสาระสำคัญและลักษณะของการกระทำของลูกค้า โดยจะไม่รับทำธุรกรรมและการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของลูกค้าที่จะทำการซื้อขายจนกว่าจะสิ้นสุดกระบวนการสอบสวน และบริษัทอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ก่อนสิ้นสุดกระบวนการสอบสวน
4.8 ไม่มีข้อใดของข้อตกลงนี้ จะไม่สามารถเป็นพื้นฐานสำหรับความรับผิดทางแพ่งของบริษัทสำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ภายใต้ข้อตกลง
4.9 บริษัทมีสิทธิ์ที่จะบล็อกบัญชีส่วนตัวและ/หรือบัญชีซื้อขายที่แนบของลูกค้าในเหตุการณ์ต่อไปนี้:
- หากบริษัทพิจารณาแล้วว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไม่เป็นความจริง
- หากบริษัทพิจารณาแล้วว่าลูกค้าได้ดำเนินการ (พยายาม) ในการเข้าถึงทรัพย์สินไอทีของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาตและรับข้อมูลวงในและจากวงในทุกประเภท
4.10 ลูกค้ามีหน้าที่ต้องส่งอีเมลถึงบริษัทจากอีเมลเพียงฉบับเดียวที่ระบุไว้ตอนลงทะเบียน
4.11 ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทไม่มีภาระผูกพันในการจ่ายดอกเบี้ยหรือค้ำประกันการชำระเงินที่สอดคล้องกับระดับเงินเฟ้อของยอดเงินสดของลูกค้าโดยไม่ต้องคำนึงถึงเวลาที่ใช้เงินในบัญชีของลูกค้า
4.12 บริษัทไม่ยอมรับคำสั่งซื้อใด ๆ สำหรับการชำระเงินจากบัญชีของลูกค้าไปยังบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับการแก้ไขโดยข้อตกลงเพิ่มเติมระหว่างบริษัทและลูกค้า
4.13 ลูกค้าตกลงและยอมรับอย่างเต็มที่ว่าการถอนเงินจากบัญชีซื้อขายของเขานั้นกระทำโดยวิธีการและในลักษณะที่บริษัทกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงลำดับการถอนที่กำหนดไว้และควบคุมตามความต้องการในปัจจุบันและสถานการณ์บังคับ โดยไม่ต้องยอมรับความต้องการและสถานการณ์ดังกล่าวกับลูกค้า
4.14 ลูกค้ามีสิทธิ์ลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวเพียงบัญชีเดียวโดยใช้ข้อมูลของลูกค้า ในกรณีของการลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวที่สองและอื่น ๆ บัญชีส่วนตัวเพิ่มเติมทั้งหมดของลูกค้าจะถูกบล็อกโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบ
5. ระยะเวลาและการสิ้นสุดของข้อตกลง
5.1 ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ตอนที่ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชีซื้อขายและทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันเห็นด้วยกับเงื่อนไขของข้อเสนอสาธารณะและภาคผนวก" ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้เป็นระยะเวลาไม่จำกัด จนกว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะยุติการดำเนินการตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้
5.2 ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติข้อตกลงปัจจุบันเพียงฝ่ายเดียว โดยมีการแจ้งให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบไม่น้อยกว่า 20 (ยี่สิบ) วันทำการก่อนวันที่ตั้งใจจะยุติ นอกจากนี้ แต่ละฝ่ายมีหน้าที่ปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกิดขึ้นก่อนวันที่สิ้นสุดข้อตกลงนี้
5.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในกรณีที่มีการสร้างข้อเท็จจริงของการละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้อย่างร้ายแรง ยุติข้อตกลงปัจจุบันโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อเท็จจริงนี้
5.4 ในกรณีนั้น หากลูกค้าในขณะที่สิ้นสุดข้อตกลงนี้ในบัญชีซื้อขายยังคงมีเงินอยู่ การถอนเงินดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อตกลงนี้
5.5 หากบทบัญญัติใด ๆ ของข้อตกลงนี้หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดใดๆ ได้รับการยอมรับโดยศาลที่มีเขตอำนาจซึ่งไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถือว่าเป็นส่วนที่แยกต่างหากของข้อตกลง และจะไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของส่วนที่เหลือของ ข้อตกลงนี้
5.6 บริษัทขอสงวนสิทธิ์เพียงฝ่ายเดียวโดยไม่ต้องเปิดเผยเหตุผลในการบล็อกบัญชีของลูกค้าในขณะที่ทำการสอบสวนหรือยุติข้อตกลงในข้อตกลงโดยทั่วไป หากบริการรักษาความปลอดภัยของบริษัทมีข้อกังขาเกี่ยวกับข้อเท็จจริงข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้: การฉ้อโกง, การละเมิดข้อตกลงโดยทั่วไป แอปพลิเคชันที่ลูกค้าใช้มีวิธีการซื้อขายที่เป็นภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ของบริษัท ทั้งทางตรงและทางอ้อม รวมถึงการคุกคามต่อด้านเทคนิคหรือเศรษฐกิจของกิจกรรมใด ๆ รวมถึงการสร้างภาระที่เพิ่มขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม บริษัทมีหน้าที่ต้องคืนทุนเริ่มต้นให้กับลูกค้าเต็มจำนวนหลังจากคำนวณการซื้อขายตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ หากบริษัทไม่มีความเสียหาย
6. ความรับผิดของคู่สัญญา
6.1 บริษัทจะรับผิดเฉพาะความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงกับลูกค้าเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัท นั่นคือ เป็นผลมาจากการผิดนัดของหนี้สินของบริษัทภายใต้ข้อตกลงนี้ ในขณะที่การสูญเสียผลประโยชน์ของลูกค้าจะไม่สามารถขอคืนได้ ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด ความสูญเสียของลูกค้าเป็นผลมาจากการกระทำหรือการละเลยของลูกค้าเอง
6.2 ในกรณีที่มีการติดต่อเกี่ยวกับราคาที่ไม่ใช่ของตลาด การแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ, ประวัติบัญชีหรือตำแหน่งที่เปิดอยู่ และบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทางอีเมลเป็นผู้ติดต่อ หรือทำข้อความเกี่ยวกับธุรกรรมบนเว็บไซต์ ของลูกค้าเนื่องจากกำไรและขาดทุนที่นำมานั้นอาจมีการยกเลิกหรือสัมพันธ์กับสภาวะตลาด
6.3 ลูกค้าจะต้องรับผิดต่อหน้าบริษัทสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้นโดยบริษัทอันเนื่องมาจากความผิดของลูกค้า รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการที่ลูกค้าไม่ได้จัดเตรียมเอกสารใดๆ ที่บริษัทให้ไว้ในข้อตกลงนี้และระเบียบที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัทอันเป็นผลมาจากการบิดเบือนความจริงที่มีอยู่ในเอกสารของบริษัทที่จัดเตรียมให้กับลูกค้า
6.4 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียของลูกค้า หากความสูญเสียดังกล่าวเกิดขึ้นจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์ เหตุการณ์ (ความล้มเหลว) เครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครือข่ายไฟฟ้ากำลัง หรือระบบโทรคมนาคมที่ใช้โดยตรงในการเจรจาเงื่อนไขของธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศหรือให้ขั้นตอนอื่น ๆ ของ บริษัทที่เกิดขึ้นโดยมิใช่ความผิดของบริษัท
6.5 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคคลที่สาม
6.6 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการแปลง การทำอาร์บิทราจ ที่ทำการตัดสินใจโดยลูกค้ายอมรับ บนพื้นฐานของเอกสารการวิเคราะห์ที่บริษัทจัดหาให้ ลูกค้าได้รับแจ้งว่าธุรกรรมการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและการทำอาร์บิทราจมีความเสี่ยงที่จะไม่ได้รับรายได้ที่คาดหวังและการสูญเสียเงินบางส่วนหรือทั้งหมด
6.7 บริษัททำหน้าที่เป็นตัวการในความสัมพันธ์กับลูกค้าเสมอ ยกเว้นเมื่อลูกค้าได้รับแจ้งเป็นอย่างอื่นโดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยวิธีการสื่อสารตามข้อตกลง
6.8 ข้อตกลงปัจจุบันไม่มีข้อกำหนดที่ยกเว้นหรือจำกัดภาระผูกพัน หรือภาระผูกพันต่อลูกค้าที่บริษัทไม่ได้รับอนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัด ตามกฎหมายของประเทศที่จดทะเบียนบริษัท ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อตกลงนี้กับสิทธิ์ของลูกค้า สิทธิ์ตามกฎหมายของประเทศที่จดทะเบียนบริษัทจะมีผลเหนือกว่า บริษัทไม่มีภาระผูกพันเพิ่มเติมหรือหน้าที่ความไว้วางใจใด ๆ นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดของข้อตกลง
6.9 ซอร์สโค้ด โครงสร้าง อัลกอริทึม และการจัดโครงสร้างทางสถาปัตยกรรมของซอฟต์แวร์ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ กฎหมายว่าด้วยความลับทางการค้า ทรัพย์สินทางปัญญาเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และสิทธิ์อื่นๆ ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการที่มุ่งไปที่การใช้บริการของบริษัทโดยอ้อมในเรื่องนั้น ๆ ซึ่งไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต"):
- ใช้ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อผลกำไร
- เพื่อคัดลอก แจกจ่าย เผยแพร่ ถอดรหัส แปลใหม่ ถอดประกอบ ดัดแปลง หรือแปลงซอฟต์แวร์ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดเพื่อสร้างงานลอกเลียนแบบตามซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ หรือแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินของบริษัท
- เพื่อขาย มอบหมาย อนุญาตช่วง โอน แจกจ่าย หรือจัดหาซอฟต์แวร์เพื่อการใช้งานชั่วคราว
- ให้การเข้าถึงซอฟต์แวร์ของบริษัทแก่บุคคลที่สามผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์หรืออย่างอื่น
- ส่งออกซอฟต์แวร์ในประเทศใดๆ (ไม่ว่าจะด้วยวิธีการทางกายภาพหรือทางอิเล็กทรอนิกส์) โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท
- ใช้ซอฟต์แวร์ในทางใดทางหนึ่ง ขัดขวางข้อตกลงหรือถูกห้ามโดยกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้
6.10 ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีทั้งหมด (ในรัฐหรือในต่างประเทศ) ที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อตกลงตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือแนวปฏิบัติด้านภาษีที่มีอยู่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้
6.11 บริษัทห้ามไม่ให้ลูกค้าใช้เทคนิคการซื้อขาย "การหากำไร" เมื่อทำการซื้อขายกับโบรกเกอร์ "Guze Markets" บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อขายใดๆ ที่สร้างขึ้นโดยใช้วิธีการหากำไร ทั้งหมดในกรณีที่บริษัทค้นพบบัญชีใด ๆ ที่ใช้วิธีการซื้อขายดังกล่าว
6.12 จะไม่มีการถอนเงินใดๆ หากคำสั่งใดเปิดน้อยกว่า 60 วินาที
6.13 อาร์บิทราจ เป็นกลยุทธ์การซื้อขายที่ใช้ออกคำสั่งซื้อแบบหรือในเชิง อาร์บิทราจ
6.14 ซื้อแบบอาร์บิทราจ เมื่อซื้อสินทรัพย์ในตลาดหนึ่งและขายในตลาดอื่นพร้อมกันในลักษณะเดียวกันโดยความแตกต่างของมูลค่าสินทรัพย์จะคงที่ในทุกสินทรัพย์ ผลลัพธ์ของกลยุทธ์นี้ โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ของ Pace หากมูลค่ายังคงประมาณคงที่เมื่อเผชิญกับตลาดในอนาคต (อันเป็นผลมาจากการชดเชยผ่านคำสั่งซึ่งกันและกัน) คำสั่งซื้อนี้ถือเป็นการอาร์บิทราจ โดยเมื่อเกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ (ขาย) สินทรัพย์ทางการเงินในตลาดหนึ่งในขณะที่ยังไม่มีการขาย(ซื้อ) ในตลาดอื่น จะมีความแตกต่างของราคาอย่างมีนัยสำคัญระหว่างสองตลาดที่อยู่ติดกันในขณะที่เปิดหรือปิดคำสั่ง
6.15 เราจะไม่ชดเชยความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการป้องกันความเสี่ยง เราห้ามการซื้อขายในลักษณะการป้องกันความเสี่ยง
7. ขั้นตอนการพิจารณาข้อเรียกร้องและข้อพิพาท
7.1 ข้อพิพาทและความขัดแย้งทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาในการสรุปและยุติการทำธุรกรรมด้วยเครื่องมือทางการเงินและการดำเนินการอื่น ๆ ที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจา และหากไม่ได้รับความยินยอม จะต้องเป็นไปตามขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เพื่อระงับข้อพิพาท
7.2 การเรียกร้องจะได้รับการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่อีเมลของบริษัทหรือผ่านระบบข้อความในบัญชีส่วนตัวเท่านั้น การเรียกร้องที่ยื่นในลักษณะอื่น (ทางโทรศัพท์ โทรสาร ฯลฯ) จะไม่ได้รับการยอมรับสำหรับการพิจารณา เงื่อนไขในการร่างคำร้องดังกล่าวเป็นไปตามเงื่อนไขในการจัดทำคำร้อง
7.3 การเรียกร้องต้องมี: ข้อมูลส่วนบุคคล (นามสกุล, ชื่อและนามสกุล) ของลูกค้า, จำนวนบัญชีซื้อขาย, วันที่และเวลาที่เกิดความขัดแย้ง (ตามเวลาของระบบของเทอร์มินัลซื้อขาย), ตั๋วประวัติของ ตำแหน่งที่มีข้อพิพาททั้งหมดและ / หรือคำสั่งที่รอดำเนินการ, คำอธิบายสาระสำคัญของความขัดแย้งทางผลประโยชน์โดยมีเหตุผลอันสมควร
7.4 บริษัทยอมรับข้อเรียกร้องเพื่อประกอบการพิจารณาภายใน 5 (ห้า) วันทำการนับจากช่วงเวลาที่ลูกค้าได้เรียนรู้หรือควรได้เรียนรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ขัดแย้งกันเกิดขึ้น ความล่าช้าในการยื่นคำร้องเป็นเหตุให้ปฏิเสธที่จะพิจารณา ระยะเวลาในการพิจารณาข้อเรียกร้องทั้งหมดกำหนดไว้ที่ 5 (ห้า) วันทำการนับจากวันที่ได้รับครั้งสุดท้าย
7.5 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อกการดำเนินการทั้งหมดหรือบางส่วนในบัญชีของลูกค้าที่ยื่นคำร้องกับบริษัท จนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขหรือจนกว่าคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะบรรลุข้อตกลงชั่วคราว
8. การรับประกันของลูกค้าเมื่อทำข้อตกลงเสร็จสิ้น
โดยสรุปข้อตกลงนี้ลูกค้ารับทราบยินยอม ยอมรับ และรับประกันดังต่อไปนี้:
- ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและข้อจำกัดที่เป็นไปได้เมื่อลูกค้าดำเนินการตามข้อตกลงนี้
- ลูกค้าดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายของประเทศที่พำนัก (ที่อยู่อาศัย) ในขณะที่ดำเนินกิจกรรมที่ระบุ สิทธิ์ของบริษัทภายใต้ข้อตกลงนี้เป็นสิทธิ์เพิ่มเติมจากสิทธิ์ที่กำหนดโดยกฎหมายของประเทศที่ก่อตั้งบริษัท
- ลูกค้าศึกษาเนื้อหาของข้อตกลงนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน ลูกค้าจะได้รับแจ้งว่าในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับข้อใด ๆ ของข้อตกลง ลูกค้าสามารถปฏิเสธบริการของบริษัทก่อนยอมรับเงื่อนไข (การยอมรับ) ของข้อตกลงเท่านั้น นั่นคือ จนกว่าข้อตกลงจะเสร็จสิ้น จากช่วงเวลาของการสรุปข้อตกลง จะถือว่าลูกค้าเห็นด้วยกับเงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลง
- ลูกค้าได้รับแจ้ง รับทราบอย่างเต็มที่ และตกลงว่าความเสี่ยงในการซื้อขายเครื่องมือทางการเงินอาจมีนัยสำคัญ ลูกค้าทราบดีว่าอาจสูญเสียเงินบางส่วนหรือทั้งหมดที่ฝากไว้ในบัญชีของบริษัทเป็นระยะเวลาที่ไม่มีกำหนด ดังนั้น ลูกค้าจะต้องควบคุมระดับความเสี่ยง (ขาดทุน) ในบัญชีซื้อขายอย่างอิสระเอง
- ลูกค้ารับประกันว่าลูกค้ามีความสามารถทางกฎหมายและความสามารถทางกฎหมายที่จำเป็น ตลอดจนสิทธิ์และอำนาจทั้งหมดที่จำเป็นและเพียงพอสำหรับการสรุปข้อตกลง ไม่อยู่ในสภาพของแอลกอฮอล์และ / หรือมึนเมาจากยาเสพติด และไม่อยู่ภายใต้ อิทธิพลของภาพลวงตา การหลอกลวง ความรุนแรง การคุกคาม
- ลูกค้าทราบว่าเพื่อควบคุมการขาดทุนที่อาจเกิดขึ้น ลูกค้าจำเป็นต้องตรวจสอบสถานะของบัญชีซื้อขายให้บ่อยที่สุด อย่างน้อยวันละครั้ง ใช้ "หยุดการขาดทุน" (การชำระสถานะที่ขาดทุนเมื่อตลาด ถึงราคาที่กำหนด) จำกัดการขาดทุนโดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละธุรกรรมที่แยกจากกัน และเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังบัญชีซื้อขายเป็นประจำ
- ลูกค้าได้รับแจ้งว่าการวางคำสั่งความปลอดภัย เช่น คำสั่งสำหรับการชำระบัญชีของสถานะที่ขาดทุน ไม่จำเป็นต้องจำกัดการสูญเสียของลูกค้าเป็นจำนวนเงินที่คาดหวัง หากเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยเหนือตลาด ตัวอย่างเช่น การแบ่งราคาหลังจากสิ้นสุดช่วงการซื้อขาย การผิดนัดของโลกและอื่น ๆ
- ลูกค้าเข้าใจและรับทราบว่าในกรณีที่ราคาเคลื่อนไหวอย่างรุนแรงในตลาด (รวมถึงช่องว่าง) โดยจะเป็นไปไม่ได้เสมอที่จะปฏิบัติตามคำสั่งการซื้อขายของลูกค้าในราคาที่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤตระดับโลก การก่อการร้าย การผิดนัดและเหตุการณ์อื่น ๆ ที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อตลาด
- ลูกค้าเข้าใจและรับทราบว่าการซื้อขายเครื่องมือทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นบริการที่มีเทคโนโลยีสูงและบริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับไฟฟ้าดับ ความล้มเหลวของสายการสื่อสาร ผู้ให้บริการอุปกรณ์ การตัดการเชื่อมต่อของตัวป้อนการเสนอราคาและความเสี่ยงทางเทคโนโลยีอื่น ๆ -ความผิดปกติที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้น
- ลูกค้าตรวจสอบและควบคุมปัญหาเรื่องความถูกต้องตามกฎหมายของกิจกรรมที่เป็นเรื่องของข้อตกลงนี้อย่างอิสระ ตลอดจนความจำเป็นในการขอรับใบอนุญาตหรือใบอนุญาตอื่น ๆ ตามกฎหมายของประเทศที่พำนัก
- ลูกค้ายังรับทราบและตกลงว่าส่วนนี้ของข้อตกลงนี้ไม่สามารถเปิดเผยความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายเครื่องมือทางการเงินได้อย่างเต็มที่ ในเรื่องนี้ ลูกค้าควรศึกษาการซื้อขายตราสารทางการเงินให้มากที่สุดก่อนเริ่มกิจกรรมการซื้อขาย
- ลูกค้าทราบดีว่าการซื้อขายส่วนเพิ่มเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง และอาจสูญเสียเงินทุนบางส่วนหรือทั้งหมดในบัญชี ดังนั้นจึงไม่แนะนำให้ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับระดับความเป็นอยู่ที่ดีในการซื้อขาย ลูกค้าไม่ควรเริ่มซื้อขายหากเขาไม่เข้าใจหลักการพื้นฐานของการซื้อขายมาร์จิ้น หรือไม่เข้าใจวิธีใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการซื้อขายและติดตามธุรกรรมการซื้อขาย ความเสี่ยงมีรายละเอียดเพิ่มเติมใน "การเปิดเผยความเสี่ยง" ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของข้อตกลงนี้ และลูกค้ายืนยันข้อเท็จจริงของความคุ้นเคยกับความเสี่ยงที่อธิบายไว้
9. การแก้ไขและเพิ่มเติมข้อตกลงและภาคผนวกของ IT
9.1 การแก้ไขและเพิ่มเติมข้อตกลงนี้ ตลอดจนเอกสารแนบนั้นทำโดยบริษัทเพียงฝ่ายเดียว การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ช่วงเวลาของการเผยแพร่ข้อเสนอสาธารณะในฉบับใหม่บนเว็บไซต์ของบริษัท
9.2 ลูกค้าต้องติดต่อเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและ/หรือส่วนเพิ่มเติมที่ทำขึ้นในข้อตกลงนี้ อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งโดยอิสระหรือผ่านบุคคลที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
9.3 การเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมใด ๆ ในข้อตกลงนี้จากช่วงเวลาที่มีผลใช้บังคับตามขั้นตอนของส่วนนี้จะมีผลใช้บังคับอย่างเท่าเทียมกันกับทุกคนที่ได้ทำข้อตกลง รวมถึงผู้ที่สรุปข้อตกลงก่อนวันที่มีผลใช้บังคับของ การแก้ไข ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อตกลงนี้โดยบริษัท ลูกค้ามีสิทธิที่จะส่งคำขอเพื่อยุติข้อตกลงเพียงฝ่ายเดียวภายใน 3 (สาม) วันนับจากวันที่มีผลใช้บังคับของการแก้ไขหรือเพิ่มเติมดังกล่าว
10. กฎหมายและเขตอำนาจศาล
10.1 ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลของบริษัท โดยไม่คำนึงถึงหลักการเลือกกฎหมาย การดำเนินการทั้งหมดของบริษัท รวมถึงการให้บริการภายใต้ข้อตกลงนี้ เกิดขึ้นในอาณาเขตของเขตอำนาจศาลของบริษัท
10.2 สถานที่ให้บริการเป็นสถานที่ที่มีการดำเนินการขั้นสุดท้ายที่จำเป็นในการให้บริการ
10.3 ลูกค้ายอมรับเงื่อนไขโดยไม่มีข้อแม้:
- ตกลงว่าศาลในประเทศของเขตอำนาจศาลของบริษัทมีสิทธิ์ในเขตอำนาจศาลเฉพาะซึ่งกำหนดการดำเนินการตามขั้นตอนใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อตกลงนี้
- ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของเขตอำนาจศาลของบริษัท
- ตกลงที่จะไม่ยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าสถานที่ดำเนินการดังกล่าวไม่สะดวกหรือไม่มีอำนาจทางกฎหมายในส่วนที่เกี่ยวกับลูกค้า
10.4 ลูกค้าทำตามและอยู่ภายในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ การปฏิเสธทั้งสำหรับตนเองและที่เกี่ยวข้องกับรายได้และทรัพย์สินของพวกเขา (โดยไม่คำนึงถึงการใช้งานหรือวัตถุประสงค์ในการใช้งาน) ของการคุ้มกัน (บนพื้นฐานอธิปไตยหรือเหตุอื่นใดที่คล้ายคลึงกัน) โดยนำมาที่ ศาล รวมถึงในเขตอำนาจศาลเฉพาะ การยึดทรัพย์สิน (ไม่ว่าจะก่อนหรือหลังการตัดสิน) หรือการดำเนินการอื่น ๆ รวมถึงการบังคับใช้ ของการตัดสินใด ๆ ที่เกี่ยวกับลูกค้า รายได้หรือทรัพย์สินของเขา
10.5 ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งใด ๆ ระหว่างข้อตกลงนี้และเอกสารกำกับดูแลใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้ยึดถือตามข้อตกลงนี้ บริษัทมีสิทธิ์ตามดุลยพินิจของบริษัทในการดำเนินการใดๆ หรือปฏิเสธที่จะดำเนินการใดๆ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนด เอกสารข้อบังคับที่บังคับใช้ และการตัดสินใจของบริษัทเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับลูกค้า
10.6 ภาษาของการโต้ตอบระหว่างคู่สัญญาคือภาษาอังกฤษ ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารทั้งหมดของบริษัทในภาษาใดภาษาหนึ่งที่ระบุ ในกรณีที่มีการร้องขอจากบริษัท ลูกค้าตกลงที่จะแปลเป็นภาษาทางการใดภาษาหนึ่ง
10.7 การใช้ภาษาหยาบคาย คำพูดแสดงความเกลียดชังภายในกรอบการสื่อสารกับพนักงานของบริษัทเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ:
- ปฏิเสธการบริการลูกค้าในกรณีที่มีการละเมิดเงื่อนไขของการสื่อสาร
- ละเว้นข้อความของลูกค้า
- เพื่อต่อต้านความขัดแย้งทางผลประโยชน์และเพื่อความปลอดภัยของพนักงาน บริษัทมีสิทธิ์ที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานและเพื่อป้องกันการสื่อสารส่วนบุคคล (ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของข้อตกลง) ระหว่างพนักงานและลูกค้าของบริษัท
- ละเว้นการอุทธรณ์ซ้ำ ๆ ในการอุทธรณ์แบบเปิดที่เปิดอยู่แล้วหรือเปิดแอปพลิเคชันที่ปิดไปแล้วอีกครั้ง เช่น การป้องกันไม่ให้กระบวนการศึกษาหัวข้อการสื่อสารโปร่งใส
- ลดการสื่อสารให้น้อยที่สุดจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้นอย่างสมบูรณ์ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าลูกค้าละเมิดบรรทัดฐานของสนธิสัญญา กฎหมายและประเพณีของการหมุนเวียนธุรกิจของโลกในตลาดการเงิน
11. เหตุสุดวิสัย
11.1 บริษัทมีสิทธิสรุปการกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อเหตุสุดวิสัย (เหตุสุดวิสัย) บริษัทดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย เหตุสุดวิสัยรวมถึง (ไม่จำกัดเฉพาะ):
- การกระทำ เหตุการณ์ หรือปรากฏการณ์ใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การนัดหยุดงาน การจลาจลหรือความไม่สงบทางแพ่ง การก่อการร้าย สงคราม ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ ไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ ไฟฟ้าดับ การสื่อสาร โปรแกรมหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ความผิดปกติต่าง ๆ ด้านพลเรือน) ซึ่งในความเห็นของบริษัททำให้เกิดความไม่มั่นคงของตลาดหรือตลาดของเครื่องมืออย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่าง
- สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างมากและ/หรืออย่างมีนัยสำคัญในตลาดการเงิน ซึ่งเป็นที่ยอมรับโดยผู้ควบคุมตลาด เครื่องมือทางการเงิน (เขตอำนาจศาลใด ๆ ) ผู้เข้าร่วมตลาด หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐของหน่วยงานกลางที่ควบคุมเครื่องมือทางการเงิน ซึ่งข้อความอาจส่งผลต่อความผันผวนของตลาด หรือเครื่องมือแต่ละอย่าง
11.2 หากบริษัทได้จัดให้มีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น บริษัทจะมีสิทธิ (โดยไม่กระทบกระเทือนถึงสิทธิอื่น ๆ ของบริษัทภายใต้ข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง) โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร และดำเนินการตามขั้นตอนใดๆ ต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา:
- ข้อกำหนดการเปลี่ยนแปลง
- ปิดสถานะที่เปิดอยู่ใดๆ หรือทั้งหมดของลูกค้าในราคาที่บริษัทเห็นว่าสมเหตุสมผล
- เพื่อยกเลิกธุรกรรมทั้งหมดหรือบางส่วนที่ปิดโดยลูกค้าซึ่งเกิดขึ้นภายใต้การกระทำและผลที่ตามมาของเหตุสุดวิสัย
- เพื่อตัดกำไรหรือขาดทุนที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นผลมาจากธุรกรรมที่ลูกค้าทำในระหว่างหรือหลังเหตุสุดวิสัย
- ระงับหรือเปลี่ยนแปลงการใช้ข้อกำหนดหนึ่งหรือทั้งหมดของข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง จนกว่าจะเกิดเหตุสุดวิสัยขึ้นทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้โดยบริษัทได้
- ดำเนินการหรือไม่ดำเนินการใดๆ กับบริษัท ลูกค้า และลูกค้ารายอื่นๆ หากบริษัทเห็นสมควรตามสถานการณ์
11.3 คู่สัญญาไม่ต้องรับผิดต่อกันสำหรับความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่เนื่องจากสถานการณ์ของเหตุสุดวิสัย (เหตุสุดวิสัย) ที่เกิดขึ้นจากเจตจำนงและความต้องการของคู่กรณีและไม่สามารถคาดการณ์หรือหลีกเลี่ยงได้ ซึ่งรวมถึงการประกาศหรือ สงครามที่เกิดขึ้นจริง ความไม่สงบ อัคคีภัย และภัยธรรมชาติอื่นๆ
11.4 ฝ่ายที่ไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัยจะต้องแจ้งอีกฝ่ายหนึ่งเกี่ยวกับสถานการณ์เหล่านี้ภายใน 7 (เจ็ด) วัน ความล้มเหลวในการแจ้งหรือการแจ้งที่ไม่เหมาะสมจะทำให้ฝ่ายต่างๆ ทราบถึงสิทธิ์ในการเรียกใช้สถานการณ์เหล่านี้เป็นเหตุให้ได้รับการยกเว้นจากความรับผิดสำหรับการไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมภายใต้ข้อตกลงนี้ ในกรณีที่เหตุสุดวิสัยกินเวลานานกว่า 1 (หนึ่ง) เดือน ทั้งสองฝ่ายจะต้องเจรจาเพื่อพัฒนาจุดยืนร่วมกันในการดำเนินการต่อข้อตกลงนี้